A biztosítói kárrendezés folyamata sokszor okoz fejfájást a balesetet szenvedett autótulajdonosoknak. Nem mindegy, hogy az első sokk után milyen lépéseket teszünk, hiszen ez nagyban befolyásolja a kárrendezés sikerességét és gyorsaságát. Szakértőként segítünk eligazodni a teendők között, hogy a lehető leggyorsabban és leghatékonyabban intézhesd az ügyeidet.
A kárrendezés alapvető lépései
Helyszíni teendők baleset után
A baleset bekövetkezése után azonnal meg kell állni és biztosítani kell a helyszínt. Elsődleges a személyi sérülések ellátása, majd a baleseti bejelentő kitöltése következik. Fontos, hogy részletes fotódokumentációt készítsünk a sérülésekről és a baleset helyszínéről.
Dokumentáció és bejelentés
A kárbejelentést 24 órán belül meg kell tenni a biztosítónál. Ehhez szükséges dokumentumok:
- Kitöltött baleseti bejelentő
- Vezetői engedély másolata
- Forgalmi engedély másolata
- Helyszíni fotók
Kárfelmérés és javítási folyamat
Kárszemle menete
A biztosító kárszakértője személyesen felméri a károkat. A kárfelmérés során részletes jegyzőkönyv készül a sérülésekről és a várható javítási költségekről. Ez alapján történik a kártérítési összeg megállapítása.
Javítási lehetőségek
A javítást végeztetheted:
- Márkaszervizben
- Független szakszervizben
- Szerződött partnernél
Kártérítési összeg és fizetési módok
A kártérítés kalkulációja
A kártérítési összeg megállapításánál figyelembe veszik az autó korát, állapotát és a sérülés mértékét. Az amortizációt is számításba veszik a végösszeg meghatározásánál.
Kifizetési módozatok
A kártérítés történhet:
- Közvetlenül a szerviznek
- Az ügyfél részére
- Részletekben
Gyakori problémák és megoldásaik
Vitás esetek kezelése
Ha nem értesz egyet a kártérítési összeggel, független szakértői véleményt kérhetsz. A biztosítónál is benyújthatsz kifogást az első fokú döntés ellen.
Határidők és jogvesztő időpontok
Figyelj a határidőkre:
- Kárbejelentés: 24 órán belül
- Kifogás benyújtása: 15 napon belül
- Elévülési idő: 5 év
Összefoglalás és további teendők
A sikeres kárrendezés kulcsa a gyors és szakszerű ügyintézés. Minél hamarabb kezdjük meg a folyamatot, annál gyorsabban kaphatjuk meg a kártérítést és állíttathatjuk helyre járművünket.
Segítségre van szüksége a kárrendezésben?
Szakértő csapatunk segít a teljes folyamatban!
Látogasson el weboldalunkra: karosszeria-javitas.net
További információ: Kapcsolat